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    기술문서 [ InTouch / 인터치 ] Unable to reach Sentinel Manager https://sentinel/api/psms/
    2022.07.28 11:42
    • 작성자 관리자
    • 조회 422

     

    InTouch 2017U3Sp1 일 경우  ( InTouch 2017 최신버전이 아닐경우 최신버전으로 Update 해야합니다.)

     

    해결방법

    1. Sentinel Services를 중지합니다.

    2. C:\Program Files (x86)\Sentinel System Monitor\Sentinel Agent\adpHostSrv.exe.config로 이동합니다.
    3. 구성 파일의 백업을 생성합니다.
    4. 메모장으로 원본 구성 파일을 편집합니다.

    a. applacationSetting 항목으로 갑니다.

    b.    값 항목 사이에 Sentinel Manager 이름을 추가합니다.

    5. 파일 저장
    6. 서비스 다시 시작

     

    InTouch 2020R2 일 경우 (포트를 443에서 다른 것으로 변경했을 경우 알려진 문제입니다.)

     

    해결방법

    1. Sentinel Manager 및 모니터링되는 모든 시스템에서 Sentinel 에이전트 및 SAIM 서비스를 중지합니다.

    2. 레지스트리에서 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Wonderware\ArchesrA\Plugins\AVEVA System Monitor\System Monitor Manager로 이동합니다.

    3. "SslPort" 포트를 443 포트로 변경합니다.

    4. 에이전트와 SAIM을 다시 시작 하십시오. 또한 두 서비스가 모두 자동 시작 모드인지 확인 하십시오.